Servizi di informazione sugli elenchi abbonati: costi diversi da società a società. Serve una pubblicità istituzionale dell’Agcom
“L’Autorità realizzi una comunicazione istituzionale sui
servizi di informazione a pagamento relativi all’elenco
abbonati”. La richiesta viene da Cittadinanzattiva che ha
oggi inviato una formale lettera all’Agcom con tale
proposta, dopo aver ricevuto numerose segnalazioni da parte
di cittadini che necessitano di chiarimenti sul numero
892892. Lo stesso, gestito da una società statunitense, la
InfoNXX, fornisce informazioni sull’elenco abbonati, come
fanno anche l’892412 (ex 412) della Telecom e l’892424 della
Seat Pagine Gialle.
Tutti i servizi sono a pagamento ed hanno costi piuttosto
onerosi per il consumatore. Ecco quanto costa chiamare da un
telefono fisso Telecom ai numeri che offrono tale servizio:
892892 (InfoNXX): 1,80 euro al minuto (iva inclusa) + 0,12
euro per scatto alla risposta
892412 (Telecom): 1,56 euro al minuto (iva inclusa) + 0,36
euro per scatto alla risposta
892424 (Seat Pagine Gialle): 1,32 euro al minuto (iva
inclusa) + 0,36 euro per scatto alla risposta
“Il consumatore è disorientato ed ha il diritto di sapere
con precisione quanto spende chiamando un numero piuttosto
che un altro e per questo chiediamo all’Agcom di realizzare
un’informazione pubblicitaria, da diffondere attraverso i
mass media, esaustiva e chiara sulle possibili offerte e le
relative tariffe”, ha detto Giustino Trincia, vice
segretario generale di Cittadinanzattiva. “Dal canto nostro
e relativamente al messaggio pubblicitario del numero 892892
della società americana, stiamo valutando se vi siano
elementi tali da farlo ritenere ingannevole per i
consumatori. In caso affermativo, presenteremo ricorso alle
autorità competenti”.
Cittadinanzattiva
GdS 20 IX www.gazzettadisondrio.it