ALER PRESENTA LO SPAZIO "PORTIERE E MEDIATORE SOCIALE" 12.6.10.8
Domenica scorsa inaugurazione del servizio alla Piastra
Con la manifestazione "Sud-Ovest chiAma La Piastra in festa" di domenica 10 giugno a Sondrio, ha preso il via il progetto pilota voluto fortemente da Aler Sondrio e realizzato grazie alla collaborazione del Comune di Sondrio e la cooperativa sociale Il Granello, promosso per garantire maggiore vivibilità e sicurezza nei fabbricati di edilizia residenziale pubblica nel quartiere Piastra di Sondrio, ma anche per fornire ascolto e accompagnamento agli inquilini con un occhio all'intermediazione culturale e all'integrazione delle diversità sociali. Il progetto "Portiere e Mediatore sociale: due fili un doppio nodo" vede coinvolti due operatori, entrambi della cooperativa Il Granello; sono Lucia Coradi con funzioni di mediatore sociale e Cheick Lo con mansioni di portiere sociale. Fra i loro compiti, la costituzione di un presidio di collegamento con l'Aler in modo da garantire un punto di riferimento costante, per esempio la rilevazione dei bisogni e le richieste dei residenti provvedendo all'inoltro. Toccherà loro occuparsi di mediare e verificare le esigenze per capire se le richieste sono pertinenti ed inviarle ai referenti adatti, non solo quindi una mera raccolta di lamentele, ma un filtro per far arrivare il messaggio alla persona o istituzione giusta. Obiettivo quindi sarà quello di facilitare le relazioni tra i residenti e tra residenti e Aler, supportare le singole famiglie in termini informativi e pratici per esempio fornendo informazioni e orientamento sui servizi presenti nel quartiere e in città. Fondamentale per questo la collaborazione con tutte le Associazioni presenti nel quartiere con le quali è stata organizzata la festa. L'alloggio individuato quale base delle attività è in via Don Guanella 54 al piano terra e pertanto facilmente accessibile, non sarà trasformato in un ufficio nella convinzione che la dimensione della casa favorisca l'incontro e la relazione con gli inquilini. L'appartamento, inaugurato alla presenza del presidente Aler Gildo De Gianni, del direttore Walter Songini, del responsabile Utenza Barbara Bordoni, é volutamente poco arredato in quanto, con il coinvolgimento dei residenti, si condivideranno sia la scelta degli arredi sia il nome da dare a questo "spazio di incontri".
"Per la realizzazione del progetto - ha detto De Gianni - un particolare ringraziamento va alle Fondazioni Tirelli e ProValtellina che, con il loro contributo, hanno sostenuto la Cooperativa Il Granello che in partenariato con Aler e Comune di Sondrio ha partecipato ad un loro bando".
Marco Quaroni