Servizi scolastici ed educativi del Comune di Sondrio. voti alti
Il report di qualità relativo all’anno 2016, le cui risultanze sono state appena elaborate, assegna ai servizi scolastici ed educativi del Comune di Sondrio voti di eccellenza. Sono le famiglie degli alunni ad esprimersi, attraverso appositi questionari di gradimento che vengono somministrati annualmente. Il Comune di Sondrio, tramite il Servizio Istruzione, gestisce direttamente o tramite affidamento a terzi, coordina e monitora una serie di servizi educativi e scolastici, quali l’asilo nido comunale La Coccinella - in gestione diretta; la ristorazione scolastica - in concessione; il trasporto scolastico - in appalto; l’assistenza educativa agli alunni con disabilità - in appalto; il prolungamento orario scuola dell’infanzia - in appalto. Il Servizio Istruzione ha altresì redatto le carte della qualità dei servizi, annualmente aggiornate, al fine di favorire l’informazione alle famiglie, l’accesso alle prestazioni, definire requisiti e modalità di monitoraggio del funzionamento. “Un tale gradimento da parte degli utenti e delle famiglie è il riconoscimento più ambito, perché significa che gli obiettivi del servizio sono stati raggiunti e a volte addirittura superati - afferma l’Assessore alla Cultura e all’Istruzione Marina Cotelli -. E’ dovuto un plauso all’intero Servizio Istruzione, e alla responsabile dott.ssa Cristina Giovannini, per lo sforzo non facile di coniugare qualità, ascolto di bisogni sempre più diversificati e giusta allocazione delle risorse per garantire a tutti parità di accesso e uguaglianza di trattamento”.
Questi gli esiti dei questionari di gradimento, suddivisi per servizio e indicatori di qualità:
9,37 per Asilo Nido Coccinella 71 schede, rese 51
9,18 al Trasporto scolastico 138 -100
9,07 Disabili 55 – 36
8,93 Prolungamento orario 23 – 16
Ristorazione 825 le schede, si al 78,29%